旌德县文旅局开展文旅行业文明创建工作督导

　　文明创建工作关系文化旅游服务质量、关系文旅行业形象、关系城市品牌打造。1月14日，县文旅局分管负责人带队以现场指导的方式，到星级酒店等行业督导文明创建工作。每到一处，都仔细对照文明创建标准，指出存在问题，提出整改意见。
　　
　　从检查情况看，各文旅企业文明创建工作得到完善提升，大堂门口在显著位置展示了文明旅游提醒语，餐厅严格落实公筷公勺。
　　
　　督导组现场查看了文明创建宣传、疫情防控、投诉处理、亮证经营、规范服务等情况，对于检查中发现的不足，现场进行了反馈和指导，要求立行立改，责任到人。要求各文旅企业要进一步突出社会主义核心价值观、文明旅游、诚信经营等公益广告宣传，建立高效的投诉处理机制，加强一线工作人员的教育培训，规范服务流程，努力营造浓厚的文明创建氛围，全面提升文化旅游品质形象。（丁少斐）