“感谢政府，辛苦你们了，你们上门办业务，服务非常到位，真真正正方便了我们这些行动不便的老同志！”旌德县蔡家桥镇乔亭村建档立卡脱贫户刘某激动地握住工作人员的手说。
近日，蔡家桥镇帮扶干部在按月上门走访时，发现帮扶对象刘某今年2月份就达到60周岁，符合办理城乡居民养老保险待遇领取。考虑到刘某是残障人士，行动不便，镇村帮扶干部商量是否可以申请人社部门上门为她办理待遇领取业务。
蔡家桥镇帮扶干部第一时间咨询城乡居保业务办理工作人员，询问相关政策。为实现零距离服务，蔡家桥镇帮扶干部主动上门为其详细讲解政策，并将刘某的身份证、户口本、社保卡进行复印，蔡家桥镇为民服务中心人社工作人员及时对材料进行审核并办理。在回访过程中，告知其从3月开始就可以领取养老金，得到了刘某及家属的感激和好评。
据统计，今年以来，蔡家桥镇已为行动不便或因各种原因不能现场办理到龄待遇领取的人员，已为9人开展上门服务。
下一步，蔡家桥镇将持续开展“我为群众办实事”实践活动，有效整合资源，推行“代办”服务，扎实开展好社会保险这一民生工作。
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