“全程代办服务,真的是非常暖心,帮我解决了业务不熟悉的难题!”近日,安徽省信太投资有限公司章女士来到县数据资源管理局政务服务中心,感谢工作人员为公司全程代办完成“中德和顺产广场项目”立项申报。
“中德和顺广场”项目为我县重点房地产招商开发项目,在签定土地出让合同后,需及时取得项目立项批复开工建设,于是该公司章女士顶着炎炎烈日焦急来到发改委窗口办理项目立项业务。窗口工作人员立足岗位要求,立即查验了项目立项申报所需的相关材料,并详细介绍了项目网上申报流程。在得知章女士平时工作繁忙,对申报流程不熟悉的情况下,取得该公司同意授权后,主动推出县数据资源管理局“涉企项目全程代办业务”。
发改委窗口工作人员积极联系县数据资源管理局“全程代办业务”代办员徐雅林同志,主动担当作为,全程采取代办方式,实现贴心“一对一”服务。代办员指导企业在安徽政务服务网上注册公司法人账号;认真填报项目地址、建设内容及规模、投资额等基本信息;着手分类整理项目手续及申报资料,不到一个小时就为企业完整、合规成功报送了项目立项信息。随后发改委窗口工作人员与章女士加为微信好友,后期24小时提供项目咨询服务,及时解答企业问题,确保了项目立项批复落实,保障该项目前期顺利开工建设。
落实“涉企项目全程代办制度”是针对部分企业项目不能来现场办理或对申报流程不熟悉的难点,在企业明确授权同意后,由专业代办员实施全程代办,为项目立项审批开辟 “绿色通道”。今年以来,已实施全程代办涉企项目9个。接下来,发改委窗口在县数据资源管理局指导下将不断提升政务服务水平,通过热情、高效、优质的服务方式,为全县投资项目提供更多全流程的代办服务,切实提升企业满意度,真心做到企业的暖心人。(张华)