“感谢法律援助中心，感谢国家有这么好的民生工程政策……”70多岁的张大妈在电话里激动地向旌德县法援中心工作人员和承办该案的王律师表达着感谢。
2022年初，张大妈步履蹒跚来到县政务中心法援窗口寻求帮助。原来，张大妈因膝关节炎病情严重已无收入能力；其2020年与前夫离婚，故无丈夫扶养；后又因有再婚打算导致其与子女关系僵化，让子女履行赡养义务亦有困难；一时间，张大妈生活费、医疗费等无着落，“老有可依”尽成了奢望。
法律援助窗口工作人员了解具体情况后，立刻与其子刘某取得电话联系，鉴于案情简单、法律关系明确，提出由刘某主动履行赡养义务的援前调解方案。但刘某表示其赡养母亲的前提是母亲须回家照顾其父亲，而张大妈考虑其已离婚，不愿与前夫共同生活，故而双方无法达成调解。
援前调解中双方分歧较大，县法援中心遂立即启用“调后援助”程序、适用“绿色通道”，当日指派办案经验丰富、业务素质过硬的王律师为张大妈提供法律援助服务。法院立案后，王律师多次和刘某沟通，耐心细致地分析赡养义务具有道德和法律的双重约束性，又经数次案中调解，双方最终在法官做出裁判前达成了和解：刘某将其父亲居住的房屋隔出一间供张大妈单独居住，并承担张大妈的生活、医疗等费用。
至此，法律援助民生工程既让老年人摆脱了老无可居、老无所养的困境，又让母子亲情关系回复圆满，为社会的和谐稳定起到了良好的促进作用。
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