自全国全面推行档案跨馆查询服务以来,旌德县档案馆不断深化“我为群众办实事”活动,开展民生档案“异地查档”便民服务。
近日,旌德籍在外务工人员马先生和叶女士,在上海办理个人事务手续需要提供夫妻双方的结婚证,但因疫情和工作的原因无法返回旌德获取材料。在上海市黄浦区档案馆工作人员的协助下,他们通过“安徽省数字档案资源共享平台”申请查询了自己的婚姻档案,黄浦区档案馆工作人员受理该业务后致电给了旌德县档案馆,县档案馆工作人员第一时间受理了该项“异地查档”业务,通过电子查询系统查询了结婚证电子影印档案,打印并及时寄送给申请人本人,方便快捷的服务为马先生和叶女士免去了两地奔波及出门不便之苦,真正做到了为群众排忧解难。
通过开展“异地查档”便民服务。在时间、地域、效率上进一步为群众跨地区办事提供了便利,同时也提高了档案的利用服务效能。今年以来旌德县档案馆已经成功受理了15起异地查询档案业务,下一步,县档案馆将不断积极拓展档案的利用领域,满足群众异地利用档案的需求,用工作实际践行“我为群众办实事”的服务理念。