今年以来,旌德县政务服务中心用心用力用情推进政务服务标准化规范化便利化,坚持便民利企,提供高效服务,以“三化”创优营商环境,打造更高质量的“旌牌管家”。
服务“不打烊”。建立轮岗制度,重点围绕涉企高频服务需求,周末为企业、群众提供线下政务服务。1-9月,“8小时以外”为企业预约办理393件、延时服务105件;周末受理办件59件、答复咨询79次。
办件“少跑腿”。推行“打包办”,涉企项目网络办理业务平均上传材料由6个减少至2个,办理时效由3天压缩至1天。涉企项目审批申请次要材料欠缺的,通过签署告知承诺书预办理,共容缺受理128件。
全程“不见面”。实施窗口全程代办,为招商项目立项审批开辟“绿色通道”。围绕企业全生命周期“一件事”,推出应用场景10个,编制上线惠企政策25条,提供政策服务事项全流程线上申报及兑现服务。
推行“一窗接”。加快推进政务服务标准化规范化便利化,细化任务26项、具体措施61条,有效整合“跨省通办”“异地代收代办”、长三角“一网通办”等特色窗口,规范设置运行。
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