近年来,县档案馆不断深化档案便民服务体系改革,持续开展“我为群众办实事”实践活动,完善档案利用服务体系,深化档案利用服务方式,将为党管档、为国守史、为民服务的誓言转化为实际行动。
通过实行预约查档制度,推进档案便捷服务发展,践行“全心全意为人民服务”宗旨,让信息多跑路,让群众少跑腿。目前受理预约的档案查询类型暂定为婚姻、知青、林权等民生档案,有查档需求的居民可通过电话预约的方式,提前告知工作人员需要查阅的档案内容,并确认该档案是否存档于县档案馆,沟通好具体时间再前来办理相关业务。这样既便利了居民节约了查档等待时间,有效防止居民“跑空路”,也让工作人员能够合理规划档案查询时间,从而进一步提升工作效能。切实将以人为本、服务社会的理念诠释于档案便民服务的各个环节,努力为群众查阅利用档案提供优质高效服务。
下一步,县档案馆将继续认真践行使命担当,全方位推进线上线下联动的查档便捷服务,着眼于民众需求,逐步完善预约查档服务范围和时间安排,切实提升群众查阅利用档案的满意度和幸福感。