“大满贯”，城管窗口2022全年考评六获双表彰

在2022年最后一次双月考评中，城管窗口连战连捷，在强手如云的政务中心，第六次收获“红旗窗口”，首席代表同志也连续六次被评为“党员先锋岗”。至此，城管窗口已连续一年十二月获得“红旗窗口”“党员先锋岗”双表彰殊荣。全年考评获得“大满贯”，这在政务中心历史上尚属首次、独此一家！

2022年，城管窗口始终以创优“四最”营商环境为目标，坚持以政务服务大厅为主阵地、守好窗口这个一线岗位；严于律己、宽于待人，不断提升窗口人员工作的主动性、自觉性，严格遵守各项纪律、高质量完成各项工作任务，加强与城管局相关部门的沟通，扎实落实“马路书记”党建品牌要求：忠诚城管、为民城管、担当城管、法治城管、廉洁城管、高效城管；聚焦群众“痛点”、“难点”，以提升群众办事体验为切入点，优化审批程序，减少办事环节，精简申请材料，压缩办理时限，持续提质增效，优化营商环境。

线下线上相结合，全面提升政务服务水平。线下热情接待办事群众，主动提供一次性告知单；无论办事群众是什么状况，都耐心解答疑问，高效办件；线上以“互联网+服务”为依托，按照数据局要求删减入驻事项材料，深化细化办事指南，简化环节，缩短时限；为建设“数字旌德”不懈努力，全面提升政务服务水平。

创新举措，主动为群众排忧解难。根据群众现实需求，积极落实人民群众有期盼、市场主体有呼声，城管窗口立即有行动的“一改两为五做到”政策要求；在主管单位的大力支持下，暂时取消办理户外广告相配套的临时占道；群众可在确保安全的前提下，自行选择合适的时间进行占道。此办法实行以来，城管窗口已为60位群众办理89件次户外广告申请，节约群众资金约800余元，为群众带来极大的方便。