近年来,云乐镇以搭建优质平台、加强队伍建设、创新工作机制为抓手,切实把党的政治优势、组织优势转化为乡村基层治理效能,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
搭建优质平台,赋能网格“大能量”。云乐镇坚持各方力量“一盘棋”,整合原有办公资源,打造“一站式”矛盾纠纷调处中心。由镇党委、政府牵头综治办、公安派出所、司法所、信访等指派有关工作人员参加集中办公,并吸收民政、人社、工会、共青团、妇联等相关部门随叫随驻推动实现“一中心N窗口”的规范化建设,做到“中心吹哨、部门报到”。
加强队伍建设,培育打造“多面手”。云乐镇积极探索党建引领“多网合一”,对下辖5个行政村,建立23个网格片区,配备网格指挥长、网格指导员、网格警务员、网格法务员各5个,选配网格长23个、网格员51个、网格信息员23个。成立了由司法调解员、驻点法官、心理辅导员、法律顾问等参与的镇级人民调解委员队伍,组建了5支由村法律顾问、法治副书记、包村干部、村“两委”干部、乡贤五老等力量的村级人民调解队伍。
创新工作机制,疏通基层“细血管”。云乐镇坚持“四个一”工作法,将“一站式”解纷体系建设向纵深推进。一是一站式接待,对现场来访、电话等各种渠道反映的信访和矛盾纠纷事项,分流处理、集成办理,全力打造反应村情民意的“主渠道”。二是一体式调处,调处中心坚持矛盾纠纷化解协调联动机制,推动调处中心、各部门、村三级连通。充分发挥多元化解机制和联合调解作用。三是一条龙服务,通过接待大厅登记受理、多部门现场调查取证、联合会商化解纠纷矛盾、共同回访等形式,实现矛盾纠纷分级化解。四是一揽子解决,将信访分类处理、人民调解、司法调解等整合在一起,打造“一个大门进来,一个窗口对接,一揽子解决问题”的共建共享共治纠纷化解格局。