寒潮来袭，气温骤降。为积极应对强降温天气造成的恶劣影响及应对特殊时期，确保生活无着的流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬，旌德县民政局切实发挥党员先锋模范作用，以“自愿救助、无偿救助”为原则，积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动，多措施、多途径，照亮流浪乞讨人员回家之路。

制定方案政策，确保专项救助组织保障。按照省、市要求，旌德县民政局把做好流浪乞讨人员救助民生工程作为一项重点工作来抓，及时出台《关于做好“2023年寒冬送温暖”专项救助工作的通知》，在全县范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动；召开专题会议，严格执行领导带班制度，强化值班检查抽查,确保值守到位，切实发挥民政救助工作兜底线、救急难作用，传递党和政府的温暖、社会的关爱；救助电话并入12345政府服务热线24小时服务。

拓宽帮扶渠道，确保回家之路温暖顺畅。对街面巡查中发现的流浪乞讨人员给予及时救助、解决食宿并帮助购买返乡车票，帮助流浪乞讨人员与家人团聚；对流浪乞讨精神障碍患者，积极与属地镇政府和社区沟通协商，帮助联系定点医院对其开展专业救治后进行救助，确保流浪乞讨人员归家之路无“障碍”。2023年11月，旌德县救助站成功救助山东籍在外流浪几十年的“流浪汉”张某返回家乡，并为其送去御寒物资。

加强源头管控，确保服务网络全面覆盖。按照“预防为主、主动救助、应救尽救”的方式，建立健全联动机制，以街面巡查为主要手段，联合城管、公安等部门，将救助服务广角延伸至桥梁涵洞、各个村组、避风处、破旧房屋、街角小巷，构筑救助服务网，发挥构建和谐社会“共振器”的作用；今年以来，旌德县救助站开展“民政为民、让爱回家”走访慰问活动，对孙村镇、版书镇等5名精神障碍易流浪人员及返乡人员开展走访慰问，持续关注动态，做好源头管控；开展街面巡查530人次，救助流浪乞讨人员49人，其中站外救助9人，站内救助40人。