为进一步加强政务服务窗口作风效能建设,提升窗口便民利民水平和对外服务形象,旌德县数据资源局坚持“严”的主基调,推动党员干部发挥带头作用,狠抓作风效能建设,确保廉洁高效服务。
严以律己,清正廉洁。没有规矩不成方圆,各窗口加强学习教育,强化纪律意识,认真学习党风廉政建设文件,及时传达各级会议精神,对照反思各类反腐警示案件,经常开展谈心谈话,提升窗口工作人员纪律意识和责任意识。贯彻廉政措施,强化监督制约,实施审批制证分开制、收费台账分离制,实现内部相互制约监督。亮明“基层小微权力监督一点通”二维码,设置好差评系统,引入外部监督,进一步筑牢窗口工作人员规矩意识。
严以实干,务实担当。窗口严格按照《旌德县政务服务中心日常管理制度》与《旌德县政务服务中心工作人员日常行为规范》要求,在出勤考勤、规范服务、工作纪律、环境秩序等方面一丝不苟地落实,今年以来已办理各类行政许可753件,及时办结率、好评率均为百分之百。
严以检视,落实举措。重点围绕“三个是否”,即是否存在违规或者变相设定审批,因审批环节多、耗时长导致市场主体“多次跑”“往返跑”等问题;是否存在工作人员不作为、慢作为、乱作为,特别是“吃拿卡要”等问题;是否存在行政审批规范不统一,标准差异大,让企业和群众重复提供不必要的材料、证件等问题,通过电话回访、开辟窗口意见留言墙、自我审视自我检讨等方式,广泛收集进一步优化窗口服务质量的意见建议,不断为创优“四最”营商环境作出应有的贡献。(程磊 周毅)
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