旌德县市场监督管理局加强窗口作风建设进一步创优营商环境

　　为持续创优营商环境，更好激发经营主体活力，自2024年1月起，旌德县市场监督管理局通过“三阶段”开展窗口作风建设自查自纠专项行动，切实解决企业和群众反映强烈的痛点堵点难点问题，提升窗口服务质量。
　　加强收集问题。通过电话回访，开辟窗口意见留言墙等方式，畅通问题反映渠道，广泛收集经营主体对进一步优化窗口服务质量的意见建议。加强与办事群众交流，了解日常办事的堵点难点，以及群众的所想所盼。
　　持续优化提升。一是强化业务学习，教育引导窗口干部树立终身学习的理念，把学习融入工作中，并利用班后业务研讨会集中学习、研讨企业登记法律法规和业务规范，更新业务知识，提升业务能力和业务水平。二是提升服务能力，进一步优化“一窗通办”综合窗口受理模式，深入拓展“互联网+政务服务”成效，助推全县经济发展。三是强化作风建设，强化警示教育，守好纪律底线和廉洁防线，在窗口常态化开展自我对照、自我检视、自我查摆行动，筑牢廉政建设“防火墙”。
　　推进巩固提高。定期对专项行动开展情况进行“回头看”，总结、推广好的经验做法，用百分百的“实干系数”落实首问负责制、限时办结制等，及时协调解决企业的困难和问题，为企业发展营造更加良好的环境。