旌德县先后获评全国社会治理创新典范县、全省乡村治理试点示范县,创成“全国乡村治理示范村”3个,相关基层治理经验入选长三角基层依法治理十大优秀案例。
创建“说事点”。设置“一茶一品”“十全十美”“九井十三桥”特色百姓说事点,通过挂牌说事、增设民意反映通道,在析法说理、唠家常中解决问题。建立百姓说事点69个,2024年一季度共接受咨询200余人次,化解纠纷145起,满意率达100%。
搭建“调解线”。建立“‘1+3+N’一矛盾一专班”会商机制,即调解员固定搭配村干部、村民组长、网格员,由村警、法律顾问、法治副书记、乡贤、五老及亲友等协助配合的高效调解模式。共有镇村两级调解组织79个,2024年一季度累计排查化解矛盾纠纷363起,调解成功率98.62%。
构建“管理网”。出台《旌德县网格员管理办法》,共建立“全科网格”378个、三级网格管理服务中心79个,选配网格员688个、网格信息员1377名。建立日常走访制度,网格长、专职网格员每周开展1次巡查走访,每月开展1次排查走访。(县委办、县政府办)