旌德县残联积极开展残疾人民生实事回访工作

发布时间：2024-08-30 14:34:19 编辑：县残联访问次数：786 字体大小：大中小

为进一步做好残疾人民生实事各项工作，了解残疾人需求和群众知晓率，提升残疾人民生实事项目满意度，近期，旌德县残联对“阳光家园计划”托养服务、残疾人职业技能培训等民生实事项目开展电话回访。

一是对参加2024年职业技能培训班30名残疾人学员全部进行了电话回访，回访过程中，详细了解了残疾学员就业情况及生活状况，询问他们培训效果如何，耐心倾听意见和建议。同时，向残疾人宣传就业创业相关政策。

二是针对阳光家园计划”托养服务20名残疾人进行满意度回访，向残疾人或其家属详细询问托养服务机构提供了哪些服务项目、服务态度、服务频次，了解残疾人和家属满意度，并做好问题记录反馈，督促服务机构完善服务，提高残疾人托养服务水平。

在后续工作中，旌德县残联将继续做好残疾人民生实事项目，积极宣传惠残民生实事政策，倾听残疾人对惠残民生实事实施的意见和建议，及时解答政策疑问，切实提升惠残民生实事的群众知晓率和满意度。

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