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旌德县委政法委、县司法局:三举措深入推进人民调解工作

发布时间:2024-10-11 15:12:35 编辑: 县司法局 访问次数:991 字体大小:

为坚持和发展新时代“枫桥经验”,旌德县委政法委、县司法局多措并举,深化社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,坚持基层诉讼纠纷源头治理,充分调动基层党员干部的力量,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在诉前,高效快捷回应群众诉求,提供更专业、更便利的人民调解服务。  

健全化解机制。落实“五个一”工作要求,即一张笑脸、一声问候、一句请坐、一杯热水、一声慢走,用热情温暖群众的心,更好地贴心服务群众。发挥群众接待服务窗口功能,根据群众来访(约访)、走访(下访)方式分门别类建立登记受理台账,按规定分流交办,对办理进度及时跟踪问效。同时,以村为主,充分发挥村“两委”干部、村民组长、网格员作用,依托基层网格化管理,将着力点放在源头预防和前端化解,将排查触角拓展延伸,做到“在家不落一户,在外不漏一人”,确保辖域内各类矛盾纠纷及时得到解决,实现打通为民服务“最后一公里”。  

构建化解合力。不断健全人民调解组织建设,形成以镇级矛盾纠纷化解中心、村调解室为基础架构的矛盾纠纷多元化解体系,进一步整合调解力量,推动调解网格触及基层治理的方方面面。采取“走访收集+入户核实+回访反馈”的闭环管理模式,千方百计化解矛盾,把“群众上门”变为“干部下访”,在群众家门口解决“急难愁盼”问题。同时大力加强人民调解队伍建设,组织调解员队伍通过开展专题业务培训、调解案件互评等方式,着力提升工作人员调解业务水平和法治素养。  

强化联调联动。严格落实矛排例会工作机制,统筹协调各中心部门力量,强化联调联处,利用个性化调解室、警民联调室、基层驻镇法官等调解载体,进一步做好矛盾纠纷化解工作。深化矛盾纠纷流转处置方式,搭建纠纷信息共享平台,打破信息壁垒,确保第一时间介入各类矛盾纠纷,严防矛盾升级激化。同时坚持援调对接机制,根据个案情况“能调则调、应援尽援”,实现法律援助与人民调解全方位衔接,及时开通绿色通道,确保矛盾纠纷就地化解。

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