近年来，蔡家桥镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥党建引领作用，坚持用党建“小网格”下好基层治理“大棋局”，织密党群干群“感情网”。

充分发挥组织优势，激活网格治理“一盘棋”。一是强化统筹领导。健全党政联席会协商议事机制，定期研究网格。充分发挥党组织核心作用，完善建立“镇—村—综治网格”三级网格化架构体系，规范划分8个村的网格布局。二是配强网格力量。将村干部、党员、志愿者、公益性岗位、后备力量等纳入网格队伍，积极发挥党员干部、网格员一线“哨兵”作用，开展每日巡查，建立“发现问题—网格内解决或事项流转处置—处理结果反馈”流程，构建村级网格“无缝隙”、村民诉求“全响应”、社会服务“零距离”的服务体系。三是建好服务阵地。进一步健全完善统筹协调、指挥调度、风险研判、矛盾化解、治安防控等运行管理机制，将综治中心打造成为基层社会治理“指挥部”。

畅通服务渠道，一网覆盖民生“大小事”。一是做细网格服务。在完成政策法规宣传、基础信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等工作的基础上，组织网格员积极参与治安巡逻、秸秆禁烧、防溺水巡河等工作。充分发挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势，依托网格员日常巡查走访，用好用活网格微信群，主动靠前发现、及时掌握涉及民生的问题和诉求，搜集群众意见建议。今年上半年，收集群众反馈问题65件，排查矛盾纠纷78件。通过乡镇“内循环”和县级“外循环”工作机制实现网格事项和热线·首发协同处置，今年上半年，热线工单数量显著降低。三是做强智慧服务。利用数字技术赋能网格治理，配套雪亮工程、治安监控、AI红外线摄像头为一体的视频监控系统，构建“集成化、网络化、智能化”的公共安全视频监控体系，建立矛盾纠纷广泛搜集、精准研判、及时预警、快速反应、高效处置机制，实现重点路段实时监控、重点区域实时预警、重点事项实时处置

优化运行机制，探索解纷促和“新路径”。一是建立预防宣传机制。结合金融反诈骗、民法典、法律援助、安全生产和校园防欺凌等主题，今年以来，开展法治宣传8次。全镇8个行政村每村配备1名法律顾问，邀请法律顾问加入网格微信群，亮明律师身份，公开联系方式，提供法律咨询服务，指导群众合理合法维护个人权益。二是建立日常接访机制。在综治中心大厅设置长板凳接访区，每天由一名班子成员值班坐班、公开接访，简单问题现场解答，复杂问题及时分流交办，其余问题及时分流交办、限期化解。三是建立协同化解机制。创新打造“两水”调解工作室，发挥“两水”智慧，通过讲情说理、沟通调解等方式，化解群众之间的矛盾纠纷。充实基层调解力量，发掘群众智慧，吸纳工作区负责人、村支部书记、老党员、离退休老干部、网格员、热心群众等力量加入调解队伍，发挥各自优势，共同做好信访矛盾化解、热线工单处理及热点难点问题解决。今年以来，成功调处化解矛盾纠纷30余起。