旌德经开区：以党建引领构建全链条 矛盾化解体系 护航园区高质量发展

今年以来，旌德经开区党工委坚持和发展新时代“枫桥经验”，将党建引领基层治理深度融入园区发展实践，直面矛盾纠纷这一影响营商环境和稳定发展的关键课题，推动党建工作与社会治理、为企服务同频共振。区社会发展局在党工委领导下，主动担当作为，将矛盾化解作为锤炼党性、服务群众、优化环境的重要战场，探索构建起党建引领下的全链条、多层次纠纷化解体系，为园区和谐稳定与县域经济高质量发展提供了坚强组织保障。

强化政治引领，筑牢矛盾化解“主心骨”。党工委高度重视园区稳定基石作用，将矛盾纠纷预防化解纳入党建工作总体布局和重要议事日程。社会发展局切实提高政治站位，将做好矛盾化解工作作为检验党组织战斗力和党员初心使命的试金石。针对园区企业集聚、诉求多元的特点，党员先锋队充分发挥先锋模范作用，牵头整合信访、热线办理、网格排查等多方力量，明确党员责任区，规范工作流程，构建起“党组织牵头抓总、党员骨干冲锋在前、部门协同联动”的“源头排查—分类处置—闭环管理”工作格局，确保党对基层治理的引领贯穿矛盾化解全过程。

建强党员队伍，打造攻坚克难“先锋队”。党工委聚焦矛盾化解关键环节，设立党员示范岗、责任区，让党员在服务一线亮身份、作表率。一是党员带头接访，提升信访工作温度与效能。深入贯彻《信访工作条例》，党员骨干带头落实“接诉即办、限时办结”，优化受理、办理、反馈闭环。今年以来，党员牵头办理信访件4件，协办3件，群众回访满意度100%，有效发挥了信访联系群众、化解矛盾的桥梁纽带作用。二是党员专班响应，高效处置企业群众诉求。针对12345热线等平台反馈问题，成立以党员为核心的快速响应专班，精准分流、专人专责跟进，累计高效处理工单12件，切实解决企业和群众的急难愁盼。三是党员下沉排查，织密风险防范网络。组织党员干部常态化开展“进企业、访实情、解难题”大排查活动4轮，累计走访接待超百次，主动摸排劳资、经营等领域风险，建立台账、动态管理，将党组织的工作触角延伸至矛盾产生前端。三、深化党建融合，实现闭环管理“实效化”

党工委推动党建工作与矛盾化解业务深度融合，将化解成效作为检验党建质量的重要标准。通过拓宽党员责任区、设立党员调解岗等多种形式，多渠道归集矛盾纠纷线索63件。经开区践行“一案一策”，组织党员骨干综合运用政策宣讲、民主协商、联动调解等方式精准发力。截至目前，已成功推动化解60件，剩余复杂事项正由党员包案跟进。整个过程坚持“登记-分流-化解-回访”闭环管理和跟踪督办，确保“事事有回音、件件有着落”，将党组织的政治优势、组织优势有效转化为治理效能。