俞村镇:抓好工作落实，促进信访稳定

俞村镇始终把信访维稳工作作为党的建设中心工作来抓，采取切实有效措施，引导群众合法信访，提高信访矛盾隐患化解率，确保全镇社会经济运行稳定。

抓好矛盾纠纷排查化解。该镇充分发挥人民调解委员会及百姓说事点的平台优势，成立俞村义警服务队、联合调解员、网格员等力量参与纠纷调解，整合各方资源力量共同化解矛盾隐患。截至目前共调处矛盾纠纷71起，其中重大矛盾纠纷1起，较好地发挥了人民调解“第一道防线”作用。

抓好“一站式服务”建设。该镇以便民服务为抓手，以为民服务大厅为载体，为群众提供“一站式”服务。办公大厅常驻部门4个，流动部门2个，并设立信访接待窗口及信访自助服务区，切实做到为来访群众服务。截至目前，共接待群众14批22人次，均做到“一窗受理、分类调处，一站式办理”，确保群众诉求有回应。

抓好法治宣传全覆盖。该镇丰富线上线下宣传载体，线上利用小镇公众号、村级网格员微信群等网络媒介积极转发《信访条例》等法规知识，线下借助普法宣传、“我为群众办实事”等活动载体开展政策宣讲，做到全镇149个村民组全覆盖，不断提升公民尊法懂法、学法用法意识，营造文明信访、依法上访良好氛围。

抓好信访干部队伍建设。该镇不断充实信访干部队伍力量，积极组织参加全市信访系统“双学双争”授课活动，切实提升信访干部法律业务知识和为民服务水平。通过学习型组织“传习夜校”加强对村网格长、网格员的业务培训，强化基层网格员工作职能，确保信访网格覆盖到基层第一线，基层信访“一手消息”有人抓、有人管。