为充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷体系中的基础作用，旌德县司法局坚持发扬“枫桥经验”，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的途径和方法，努力构建立体式、多元化的“大调解”格局，筑牢基层维稳第一道防线。
一是“织密网络”，强化组织建设。完善县、镇、村三级调解组织网络，截止4月份，全县共有人民调解组织116个，调解员467人，其中镇人民调解委员会10个、村级调解委员会68个、行业性专业性调委会共8个，全县共命名个性化调解室10个、警民联调室10个、法官工作室10个，同时将全县社会治理网格员纳入人民调解矛盾纠纷队伍中，不断延伸网格化服务管理体系。
二是“多级联调”，完善多元机制。完善人民调解与行政调解、司法调解协调对接机制。发挥“法官工作室”作用，引导人民调解员参与诉前、诉中调解。加强与交警、妇联等部门协调配合，充分发挥行业性、专业性调解组织专业优势，化解矛盾纠纷。2019年至今，全县共受理矛盾纠纷2247件，其中，医疗调委会受理10件，道交调委会受理纠纷案件18件，信访事项纠纷1件，总商调委会2件，共成功调处2238件，调解率99.6%。
三是“专兼互补”，发挥队伍力量。在原有村、镇人民调解委员会配备3-5名人民调解员的基础上，吸纳一批有一定法律知识、群众基础和奉献精神的优秀人才到人民调解员队伍中来，改善调解员队伍结构。加强社会力量的参与，充分发挥人民调解协会的作用，建立“五老”调解工作室，灵活运用法规、习俗、道德等多种手段化解纠纷，截至目前，全县共有专职调解员18名，兼职调解员449人。
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