旌德县医保局：“三个重点”推进“15分钟医保服务圈”建设

今年以来，为推动医保公共服务向基层延伸，打通服务群众的“最后一公里”，切实提升参保群众的获得感、幸福感、安全感，县医保局深入基层一线调研指导，推进“15分钟医保服务圈”建设工作落到实处。

一是以营造服务氛围为重点，在示范点醒目位置悬挂医保标语、医保政策及服务事项，多媒体循环播放医保小视频，在窗口服务基础上，增加自助机提供辅助服务。

二是以明确服务事项为重点，将医疗保障基层服务点可受理、办理的服务事项下沉进驻，明确事项名称、办理材料、办理时限等基本内容，并做好服务信息公开公示工作。

三是以提升服务质量为重点，设立医保窗口，配备专职或兼职医保工作人员，给予帮办代办医保业务及政策咨询解答工作，让群众少跑路，打造家门口的高质量医保服务。