今年以来，旌德县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷化解“把脉问诊”综合施治，开好“治病药方”，依法妥善化解矛盾，创新方式，抓实党建，助力基层治理水平不断提升。
以“坐诊”为韵止纷争。优化调解资源，打造司法所、派出所、公共法律服务站“两所一站联动”的“法治医院”，设置专职调解员专科“坐诊”，同时以电话形式进行24小时“急诊”。今年2月，白地司法所接到一村民的“问诊单”，他的母亲因工受伤，工地负责人赔付不到位，因而向司法所调解员进行求助。经过不懈努力，双方最终握手言和，签下协议，至此，一件可能引起上访的事件得到圆满解决。今年以来，共收到30余人的“问诊单”。
以“出诊”为调促和解。依托网格化治理，发挥网格员作用，开展网格平安巡查，主动发现和处置网格内的矛盾纠纷，并借助网格微信群充当传声筒，及时收集和掌握网格矛盾纠纷，线上解忧，线下“出诊”，对网格员报送的不稳定因素落实包保，借助司法所和专职调解员力量化解。
以“会诊”为律厘焦点。镇域内的“疑难杂症”往往错综复杂，涉及方方面面，解决往往需要多方协作。由综治中心按照“中心吹哨部门报到”的联动机制，召集派出所、司法所、镇直有关部门、村“两委”、法律顾问等多元主体参与协商，建立矛盾纠纷调解“枫桥”智库，多方共同“会诊”，通过会商调度，充分讨论找出矛盾“症结”，及时消除不稳定因素。
以“复诊”为定保实效。建立健全矛盾纠纷全流程跟踪“复诊”回访制度，针对已化解的矛盾纠纷和办结的信访案件，通过电话回访、上门回访等方式，及时掌握调解落实情况，收集群众对矛盾纠纷处理的意见和建议，实行事件闭环管理，确保调解真有实效，矛盾“不复发”。
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