近年来,旌德县司法局以创建“省级示范所”为抓手，聚焦“矛盾不上交”，准确把握县域矛盾纠纷特点，结合灵芝小镇特色品牌，打造群众身边的“芝”心人调解室。　　
　　坚持党建引领，统筹协调联动。优化工作机制，压实工作责任，推深做实“一站式服务”。一是创新工作机制。依托司法所，坚持“四个一”工作法，做到一站式接待、一体式调处、一条龙服务、一揽子解决，构建“一个大门进来，一个窗口对接，一站式解决”工作格局。二是推进镇村联动。推进党建引领“多网合一”，在下辖的行政村，建立网格片区。同时整合乡村振兴、治安维稳等各类网格，实现“一张网”管理。三是坚持闭环运行。矛盾隐患中排查做到重点人员、重点事项、重点区域三个“全覆盖”，对排查出的矛盾建立台账，进行分析研判，确保责任人，落实回访机制，实行矛盾纠纷隐患“一表清”。　　
　　抓牢阵地建设，提供一站服务。整合优化各类资源，让群众“有处说事、有人帮忙、有地解决、就跑一处”。一是打造一站式平台。坚持各方力量“一盘棋”，打造“一站式”调处中心中心。镇党委、政府牵头，综治办、派出所、司法所、信访等部门人员集中办公，民政、人社等部门随叫随驻，实现“一中心N窗口”规范化建设，做到“中心吹哨、部门报到”。二是聚力数字赋能。用活中国移动5G数字乡村系统，做到对集镇、学校等重点区域、重点点位完成布点及视频监控安装，实现实时监控+分析研判、应急指挥+远程调度功能，形成“中心+网格化+信息化”治理体系。三是用活平台资源。结合百姓说事点、村级调解室等资源，探索村级“一站式”解纷体系，打通基层矛盾纠纷化解的“神经末梢”，实现由到重点收集掌握矛盾纠纷线索到疏通化解矛盾、维护农村稳定的职能转变。　　
　　建强工作队伍，形成平安合力。以基层法治建设为抓手，打造“平安队伍”，形成一股矛盾纠纷调处合力。一是提升网格队伍。通过优培育、重激励、亮身份、明职责，实施精准网格化管理，做到树立典型、发挥职能、引领自治，进一步提升基层治理效能。二是培育法治队伍。不断加强和提升综合行政执法人员、乡村法律明白人、江淮义警、法律顾问和人民调解员等乡村法治队伍建设，充分发挥他们化解纠纷、处理争议的法律优势。三是选好调解队伍。把群众中威望高的镇村退休干部、老党员、老乡贤等扩充到调解队伍，组建“蓝色调解”志愿服务队，参与基层矛盾纠纷调解，为基层自治中的“疑难杂症”出谋献策，继续发光发热。