人民调解工作在维护群众利益、彰显民主法治精神、妥善处理纠纷和缓解社会矛盾方面起着积极的作用。旌德县司法局多措并举，进一步深化人民调解工作，强化主体责任,坚持把党的建设与社会发展同谋划、同部署、同推进，有效化解各类矛盾纠纷，充分发挥了人民调解在化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定中的重要作用，切实发挥好维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。　
　　健全调解员队伍，加强队伍专业性。健全以乡镇人民调解委员会为核心，村人民调解委员会为基础的人民调解组织网络。司法所积极开展人民调解业务培训，详细讲解人民调解的基本原则、调解范围、调解方法技巧，加深了其对人民调解工作的理解和掌握，熟悉人民调解工作的流程，以便日后更好发挥纠纷排查化解作用。在日常工作中紧紧围绕群众关心的老人赡养、婚姻家庭、邻里纠纷等问题，从法律的角度进行详细解读，除此之外，还通过以案释法，分析常见矛盾纠纷，从调解技巧等方面进行培训，让人民调解员清楚调解工作必须在法律政策的框架下进行，有针对性的宣传相关法规政策，积极引导当事人依法反映利益诉求，维护自身合法权益，在调解案件过程中，努力做到合法、合理、合情。　　
　　普及法律知识，做到调普结合。把普法知识宣传当作一项长期的工作来抓，利用开展村讲座，宣传栏，发放宣传单等形式，不断增长本乡居民的法律意识。在开展调解工作中，司法所改变单纯的调处模式，确定“调普结合”的调解举措，将调处与开展普法教育工作充分结合，使每一次矛盾纠纷调处成为普法宣传的途径之一，增强调处效果，做到“调解一次、普法一片”。　　
　　强化纠纷排查，提升工作主动性。开展矛盾纠纷排查，每月各村人民调解委员会对辖区内矛盾纠纷隐患进行逐一排查登记、上报，司法所及时进行信息整理、分析形势，发现矛盾隐患，坚持做到“抓早、抓小、抓苗头”，实现“矛盾不上交、就地化解”原则。特别是在节假日期间，超前谋划，及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。多方联动对重点领域、重点人员、重点事件开展全方位、深层次排查，对苗头性纠纷隐患及时发现及时调处，认真分析原因，及时制定化解方案，集中时间、集中力量、集中精力调处化解，坚决防止事态进一步扩大。