今年以来，旌阳镇深入贯彻落实退役军人工作的各项政策，以“三到位”扎实推动退役军人服务工作提质增效，全力打通服务保障“最后一公里”，营造关心关爱、尊崇尊重退役军人的浓厚社会氛围。
优待政策宣传到位，提升政策知晓率。抓住退役军人集中返乡关键节点，组织开展光荣返乡接站活动，现场发放政策宣传资料，讲解报到流程和优待证办理程序。在镇退役军人服务站设立政策咨询专窗，配备专职工作人员提供政策解读服务。同时利用村（社区）宣传栏等平台，广泛宣传《中华人民共和国退役军人保障法》等法律法规和就业创业、优抚安置等政策。通过常态化走访慰问，将政策宣传融入日常服务，确保退役军人及时了解、充分享受各项优待政策。
优抚政策落实到位，保障待遇及时享。严格执行优抚政策，规范优待抚恤资金发放流程，确保各类补助金按时足额发放到位。认真落实优抚对象医疗补助政策，优化报销程序，切实减轻退役军人医疗负担。组织村（社区）定期开展摸排工作，主动发现符合条件的新增优抚对象，协助准备申报材料，及时办理待遇申请手续，确保各项优抚政策应享尽享、不漏一人。
帮办代办服务到位，提高群众满意度。重点梳理困难退役军人需要的帮办代办事项，主动为其提供帮办代办及上门服务。优化帮办代办流程，熟悉政策办理程序，落实快捷贴心的帮办代办服务。今年以来帮办代办18件次，其中现役军人家属2人次、退役军人16人次，主要涉及协助申办低保、代办救助申请、陪办上门服务等。这些贴心、暖心的服务，有效解决了服务对象的急难愁盼问题，赢得广泛赞誉。
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