旌德县版书镇：用心用情做好残疾人基本状况调查，让关爱服务“精准到家”

为精准掌握残疾人群体的实际需求，建好残疾人信息“活台账”，版书镇近期扎实开展持证残疾人基本状况调查工作。旨在用翔实、鲜活的“民情大数据”，为残疾人精准帮扶打下坚实基础，让每一项好政策都能“找对人、帮到点”。

面对面唠嗑，让政策宣传“有温度”。“大爷，这次状况调查就是为了以后能给咱提供更合适的帮助，比如康复训练、辅助器具申请，都跟咱切身相关！”镇村工作人员变“被动等待”为“主动上门”，他们不只是通过电子屏广而告之，更是带着政策“大礼包”走进一户户残疾人家庭。在院子里、在客厅里，工作人员坐下来，用拉家常的方式，把一项项惠残政策掰开揉碎地讲清楚、说明白。这种“走心”的宣传，消除了大家的疑惑和距离感，让残疾人及其家属从“被动填表”转变为“主动参与”，成为工作的“合伙人”。

点对点摸排，让需求采集“有广度”。“您家房子有需要改造的地方吗？”“孩子上学有没有什么困难？”“最近身体康复得怎么样，有什么需要我们协调的吗？”……信息采集不再是简单的打勾填表，而是一次全方位的暖心排查。工作人员手持手机，通过专用APP，围绕住房、教育、就业、社会保障、康复医疗、家庭无障碍改造等方方面面，耐心细致地询问、记录。通过“指尖”操作，残疾人朋友的现实需求和心底愿望被第一时间原汁原味地记录下来，确保了信息鲜活、真实，为后续分析研判和精准服务提供了最可靠的依据。

实打实核对，让数据信息“有准度”。信息准确是这项工作的生命线。为此，各村工作人员都化身“细节控”，在信息采集过程中，严格遵循“三证合一”（户口本、身份证、残疾人证）的原则，逐项核对基础信息。同时，他们还当起了“数据校对员”，将采集到的信息与镇里已有的低保、特困、养老保险、医疗保险等名单进行交叉比对，反复核实，确保每一个数据都真实可靠、有据可查，从源头上杜绝“大概、可能”，真正做到“一人一策”的服务有据可依。

心贴心服务，让动态更新“有深度”此次动态更新工作，不仅是更新了数据库里的“死”数字，更是一次与残疾人朋友心贴心地交流。通过深入地走访，工作人员及时了解了他们最新的生活状态和情绪变化，对一些新出现的困难做到了早发现、早关注。这项工作，已然成为密切联系残疾人群体、传递党委、政府关怀的重要纽带。目前，版书镇的残疾人基本状况调查工作正在有序收尾中。下一步，将对采集到的信息进行科学分析，把残疾人的需求转化为实实在在的服务项目，让数据“活”起来，让服务“动”起来，真正实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。