版书镇：党建领航聚合力 小切口撬动大治理

近年来，版书镇坚持以党建为引领，以“攥指成拳”的整合思维与浸润人心的温情服务，推动基层治理从“被动应对”向“主动治理”深刻转型，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

党建领航建阵地，服务群众“零距离”。打破部门壁垒，构建“1+2+7”标准化服务体系，将“多头跑”变为“一站办”。“1”个群众接待大厅实现来访登记、法律咨询等“一窗通办”，老花镜、便民伞等细节彰显服务温度；“2”间会议室分工明确，“7”间办公室细化11个功能区，确保群众“进一扇门，办所有事”，“老总管”调解室等按需设置，让专业服务触手可及，真正实现“群众进一扇门，能办所有事”。

机制革新提效能，群众诉求“有着落”。“群众的事再小也当大事办，绝不拖沓”，积极构建“专业团队+闭环管理”服务机制，确保群众诉求“有人接、专业办、有回音”。团队配置上，创新“常驻+轮驻+随驻”模式，7名干部坚守日常服务“主阵地”，人社、妇联、农林等部门党员骨干定期轮驻对接阶段性需求，遇到征地补偿、劳资纠纷等复杂问题，法律顾问、行业专家随叫随驻。同时建立“首问负责+限时办结”闭环机制，规定简单事项3天内办结、一般事项7天内答复、复杂事项不超15天，通过“周研判、月通报、季考评”压实干部责任，把矛盾化解在萌芽。

特色赋能增温度，治理服务“接地气”。深挖本土红色资源与乡贤力量，版书镇以“党建+”激活治理活力。打造由13名德高望重乡贤组成“老总管调解团”，用“本地话讲大道理”，成功让多起邻里纠纷从“脸红脖子粗”变为“握手言和”。目前化解纠纷80余起，成功率超98%。构建“1+3+N”联动体系，综治中心牵头联动“三大调解资源”与公安、法院等“N方力量”，曾3天化解工伤赔偿纠纷，实现“调解不成无缝转诉”。累计接待群众260余人次，受理矛盾纠纷和民生诉求350件、办结347件，办结率达99%；开展“党建+普法”宣传40余场，覆盖群众3000余人次；网格员上报各类信息1200余条，办结率超98%。